Хомяк

Добрый день. У моего сирийского хомячка, у девочки, облезла почти вся шерсть. Она похудела., не активна, почти все время спит. Кушает хорошо. Расчесала область между правым глазом и ушком до кровоподтека и отека. Глаз почти не открывается. Ей полтора года. Помогите, пожалуйста, советом. Спасибо.