Отзывы о ветеринарах

Ваш отзыв отправлен и будет опубликован после модерации!

Контактная информация

Оставить жалобу

  • Руслан и кот Марсель
    хорошо
    Доброго времени.
    19.09.2022 г. Посетили клинику в Марьино.
    Хотим выразить благодарность грумеру Нине за качественную и квалифицированную работу по отношению к нашему питомцу Марселю ( кот).
    Хотим отметь что грумер Нина профессионал своего дело и идеально располагает к себе питомца.
    Данная техника не дана каждому.
    Спасибо вашей клинике за такого мастера своего дела.
    Марсель очень доволен))))
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за отзыв! Привет красавчику Марселю!
  • Татьяна
    плохо
    Я хочу рассказать свою историю, которая произошла 03 сентября 2022 г. Наш любимый Кот Васенька приболел, него 01 сентября началась рвота, а 02 сентября мы обратились в клинику, где нам прописала лечение врач Смирнова Алена Ивановна, которая при лечении прописала лекарство внутрь, хотя он не кушал, не пил и лекарство все выходило с рвотой, капельницу нам не сделали (даже человеку делаю капельницу, если рвота не проходит и не может кушать), к сожалению Васеньке лучше не стало и мы пришли на прием 03 сентября к Рогову Валерию Константиновичу, нам поставили уколы и отправили домой, лучше ему не стало и после уколов и обезвоживания, ему стало хуже. Я позвонила в клинику и просила помощи, на что нам сказали, что не могут нас взять в клинику, если лучше не будет приходь в 20 00. Но к сожалению у Васи случился инсульт и он умер у нас на руках!!! Вы не представляете, как ему было больно, а мы ничем не могли помочь!!! Мы очень хотели, чтоб он жил!!! Ему было всего 3 года, он был добрый, ласковый, умный, чистый маленький член нашей семьи, который все понимал, но не мог сказать!!! Какая разница лечит врач человека или животного!!! Он должен быть настоящий, если он встал на путь лечить друзей наших меньших, так должен сделать все что в его силах!!! Берегите своих питомцев и лечите у настоящих врачей!!!
    Ответ клиники:

    Здравствуйте, Татьяна! 

    По Вашему обращению было проведено служебное расследование.

    Мы не можем размещать в  общий стационар невакцинированых животных и животных с признаками вирусной инфекции.  Васенька был не вакцинирован, у него наблюдались явные признаки вирусной инфекции. К всеобщему сожалению, сдавать анализы на вирусные заболевания Вы отказались. Васеньке было оказано симптоматическое лечение, была поставлена подкожная капельница. Кот на осмотре у врачей не был в предсмертном состоянии. Вызывает недоумение озвученный Вами диагноз, что причиной смерти стал инсульт, потому что с Ваших слов "голова у него стала тяжелой" Располагая той информацией, что у нас имеется, скорее всего, причиной смерти Вашего животного могло стать стремительное развитие летальной вирусной инфекции.

    Выражаем свое глубокое соболезнование!

  • Елена
    плохо
    Очень хорошая клиника, наблюдаюсь с первых дней, как приобрела себе щенка. Не разу не пожалела, что выбрала это клинику. Это моя первая собака, на первом приеме все по полочкам разложили, как кормить, следить за здоровьем. На первом году жизни у моего щенка начались проблемы при смене молочных зубов. Очень переживала, щенок стал вялым, плохо ел. Врачи клиники направили меня к стоматологу Горейко Миле Александровне. Чуткий, внимательный врач. Осмотрела щенка, обьяснила, что с ним происходит, успокоила меня, дала рекомендации по дальнейшему уходу за зубами. Это проблемы больше нет. Я очень ей благодарна, мне очень повезло, что я сразу попала к ветеринарному стоматологу, оказывается таких специалистов дефит.
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за отзыв! 
  • Юлия
    отлично
    Добрый день!
    Хотелось бы сказать СПАСИБО Даниловой Наталие Юрьевне за доброе отношение и профессиональный приём.
    Делали ежегодную прививку, стригли ноготочки и чистили ушки у наших двух вислоухих красавиц- все сделали аккуратно, спокойно и внимательно!
    Теперь всегда будем в вашей клинике.
    Спасибо за внимательное отношение!
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за теплые слова. Мы ценим Ваше доверие!
  • Дарья
    отлично
    Провели стерилизацию кошечки в возрасте 5,5 месяцев, все прошло чудесно, ювелирный шовчик!
    Очень доброжелательный администратор и все врачи.
    Процветания вам желаю!❤️
    Ответ клиники:

    Благодарим Вас за отзыв! 

    Здоровья Вам и Вашему питомцу!

  • Мила
    отлично
    Хотела бы оставить отзыв о ветклинике (Бирюлево-Восточное). Котенку Бруно делали кастрацию, все прошло чудесным образом! Врач рассказала о том, что будет проходить, как будет проходить и как нужно заботиться о питомце после операции. Бруно похвалили после операции и сказали, что вёл себя отлично, не капризничал и стойко выдержал все манипуляции))) Очень заботливый и вежливый персонал. После процедуры кот отсыпался целый день, а потом уже скакал как огурчик) Никаких сложностей во время реабилитации не было.
    Большое спасибо вам!
    P.S. Операция была ещё в прошлом году, но забыла оставить отзыв. Теперь зашла на сайт по другому вопросу, посмотрела на кота и решила поблагодарить чудесных врачей и весь персонал за заботу о хвостатом ребёнке)
    Ответ клиники:
    Мы рады, что Вам все понравилось и что Бруно чувствует себя отлично! 
  • Светлана
    плохо
    Администратор ( фио не знаю) - крайне неадекватна, вначале поскандалит и поспорит , после чего все же исполнит свои обязанности.
    Странная дама .
    Доктор клиники в листе назначений не указала дозировку.
    Клиника в Бирюлево.
    Ответ клиники:

    Здравствуйте! 

    Учтем в дальнейшей работе. 

  • Смирнова Антонина и кот Каспер
    отлично
    Доброго времени суток!
    Хотим поблагодарить от всего сердца Вашу клинику! У Вас работают настоящие профессионалы и замечательные люди! Чувствуется с какой любовью и заботой относятся к питомцам в Вашей клинике! Всегда чисто, аккуратно, в ветаптеке все что нужно для питомца можно купить! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
    Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ Савиной Елизавете Сергеевне! Такого врача мы еще не встречали! Нам очень повезло! Всегда встречает с улыбкой, проведет осмотр и нужные процедуры, доступно все объяснит! Советую обращаться к Елизавете Сергеевне не только знакомым, но и если разговоримся с кем то (собачниками или кошатниками) на улице.
    Еще раз спасибо!!!!
    Ответ клиники:

    Благодарим Вас за доверие и отзыв. 

    Здоровья Вам и Касперу!

  • Елена
    отлично
    Здравствуйте, меня зовут Марсель🐶. Мне недавно сделали прививку в вашем ветеринарном центре💉. Это была моя первая прививка у вас, и я немного волновался. Встретили меня тепло, и это помогло мне успокоиться☺️. Добрый врач быстро провёл мне все необходимые процедуры. Хотя укольчик был немного болезненным, но в надёжных руках мне было не страшно 😊. Мне было очень приятно, когда на следующей день позвонили моей маме и спросили о моем самочувствии🥺. Моим эмоциям не было предела 🥰. Приятно осознавать, что для вас это не просто работа, а вы переживаете и заботьтесь о каждом своим четвероногом посетителе🐾🐾. Такая забота делает счастливыми не только нас, но и вас. Ведь изначально мы были созданы друг для друга 👫🐶❤️. СПАСИБО 💋
    Ответ клиники:

    Привет, Марсель!

     

    Мы были так рады с Тобой познакомиться и счастливы, что мы подружились! 

    Желаем Тебе крепких обнимашек с Твоей мамой,  интересных и  долгих прогулок, самого вкусного корма и самых смешных игрушек! 

    Если вдруг (тьфу-тьфу), что-то заболит, Ты знаешь, где Тебе помогут)

  • Екатерина
    отлично
    Хочу выразить огромную благодарность Елизавете Сергеевне! Такого отношения мы не встречали! Профессионал своего дела, трепетное отношение к животным. Наш любимый Стафф был в надёжных руках! Огромное спасибо!
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Постараемся оправдать Ваше доверие!
  • Юлия
    отлично
    Данилова Наталья Юрьевна замечательный врач, лечили кошку от кашля год, никто не мог помочь кроме Натальи, прогресс на лицо. Будем дальше продолжать с таким врачом. Спасибо большое Вам!!!
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас  за отзыв! Молодым специалистам особенно важна обратная связь!
  • Олеся
    отлично

    Хочу выразить большую благодарность врачам и тех.персоналу данной ветклиники.
    Обратилась к ним с котёнком, подобравшего с рук у метро . Через день поехали в ветклинику на осмотр . Выбрала эту клинику ориентируясь на том что недалеко от дома (м.Марьино) ,ранее тут не были, и прочитав отзывы , что так же способствовали моему решению приехать именно сюда , потому как от недавней потери своей любимицы (лечили не в этой клинике), страшно боялась за нашего нового члена семьи. Встретили нас хорошо , приветливо, с улыбкой , с добротой и много внимания к моей бандитке , а это очень приятно , и придаёт уверенности и спокойствия за своего хвостика.
    У нас взяли все анализы , провели полный осмотр ушек, глаз и носика. Диагноз - ушной клещ и букет вирусов - хламидиоз, калицивироз . Назначили лечение , ездили каждый день на чистку ушек,промывка глаз и носика и плюс еще уколы. Все делали очень аккуратно , внимательно , с любовью к животному , а так же в присутствии хозяина (не везде в ветклиниках позволяют владельцу зверика присутствовать на тех или иных манипуляциях ) , а значит я вижу что делают , как и как реагирует мой которебенок - абсолютно спокойно и без стресса. Наш врач Хахалина Лариса Анатольевна - огромное ей спасибо что вылечила мою девочку Сонечку . Провела все обработки и прививки после лечения,подробно консультировала и делала осмотр. Приятный врач, очень добра, внимательная к животному и профессионал своего дела . Назначив правильное лечение от ушного клеща (который тяжело кстати выводится ) у нас все прошло менее чем за 2 недели . А лечение от вирусов дало положительную динамику , при повторной сдаче анализов - мы здоровы . Хочу сказать ,что когда болеет любимое животное , в котором ты души не чаешь - никаких денег не жалко , только бы вылечили и относились с душой, ведь прежде всего врач такой профессии должен любить животное , а оно в свою очередь тоже чувствует отношение к себе, что не мало важно , ведь от стресса здоровье только ухудшается. В данной клинике я не ошиблась и очень рада что обратилась именно сюда . Лариса Анатольена Огромное Вам и всему персоналу спасибо !!
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за отзыв!
  • Наталия
    отлично
    В клинике в Бирюлëво 24.04.21 стерилизовали кошку Мурëну (3 года). Операция прошла замечательно, почлеоперационное восстановление тоже без осложнений. Большое спасибо врачу Савиной Е.С. за проделанную работу! Отдельно хочу поблагодарить администраторов клиники, которые позвонили сразу по завершении операции, чтобы успокоить и проинформировать о том, что операция прошла благополучно. Также на следующий день после операции позвонили узнать о самочувствии кошки, ответили на все мои вопросы. Спасибо за чуткость и внимание!
    Ответ клиники:
    Благодарим за отзыв!
  • Орлова Татьяна Ивановна
    отлично
    Благодарна вашей клинике. А особенно онкологу Михаилу Игоревичу добрый отзывчивый человек на своем месте очень ему благодарна!!!
    Ответ клиники:
    Благодарим Вас за отзыв!
  • Анна Евтушенко
    отлично
    Спасибо ветеринарному центру за то, что в экстренных случаях у меня есть возможность в любое время рядом с домом обратиться с кошками. Точно не помню, как давно ходим в этот центр, но в большинстве случаев полностью устраивает. Обращались с разными проблемами, всегда нам помогали. К сожалению, я не помню врачей и ассистентов, к которым обращались давно, и которым хотелось бы написать благодарности. Но на прошлом приеме я запомнила врача, так как очень довольна и ее отношением, и работой, и разъяснениями. Хочу выразить благодарность Деминой Евгении Юрьевне и пожелать крепкого здоровья и благодарных клиентов)) Конечно, спасибо и другим работникам клиники - но, к сожалению, я не запомнила, и даже не смогла прочитать бейджики ни администратора, ни девушки, которая помогала, ни еще одного врача - но все равно всем большая благодарность!
    Ответ клиники:
    Большое Вам спасибо за то, что доверяете нам самое дорогое. И отдельная благодарность, что нашли время оставить отзыв. 
  • Татьяна Двойченкова
    отлично
    Добрый день. хочу выразить огромную благодарность доктору Косых Михаилу Игоревичу за нашего котика Сему. Большое ВАМ спасибо.
    Ответ клиники:

    Здравствуйте! 

    Благодарим Вас за отзыв! Искренне желаем Вам и Семе  крепкого здоровья! 

  • Александра
    отлично
    Доброго времени суток всем читателям! Обратилась в данную клинику с маленьким котёнком. Попали к лечащему врачу Соне Артуровне, лучшей из лучших! Врач грамотная, добрая и внимательная по отношению к питомцу, даёт бесценные советы по его воспитанию. Она - не просто хороший врач, но и просто как человек замечательная! Вообще все врачи в этой клинике нам понравились! Отдельно хочу поблагодарить врача Яну Олеговну за ее ласковое отношение к моему котёнку, врача Юрия Вадимовича за его внимательность и доброту, администратора Татьяну Сергеевну за оказанное внимание. Каждый визит к ним Татьяна Сергеевна уделала время котёнку, играла и успокаивала его. Ну вот все в этой клинике отлично, придраться ни к чему. Вплоть до приветливого, улыбчивого технического персонала! Все сотрудники уделяют достаточное количество внимания, развёрнуто отвечают на все интересующие вопросы. Сейчас, к сожалению, мы частые гости этой клиники. Сона Артуровна диагноз поставила сразу, назначила лечение которое действительно помогает. При любых изменениях в состоянии котёнка быстро корректирует лечение и попадает в точку. Не приходится лечить методом проб и ошибок. Сона Артуровна очень грамотная и знает, что делать. Первые дни я приходила к ним в слезах. Сейчас нам с каждым днём становится лучше и ухожу я от них уже с улыбкой ☺️
    Сама по себе человек я очень требовательный! Приехав до них в другую клинику я просто развернулась и уехала. Очень люблю своего питомца, и в обиду не дам! Поверьте мне на слово, если бы там меня что то смутило или не понравилось я бы развернулась и ушла. В данной клинике действительно хорошее отношение к животным и самое главное они не занимаются «выкачиванием» денег, а лечат! Цены приемлимые. При мне неоднократно другие клиенты говорили слова благодарности Соне Артуровне, что вызывает ещё больше доверия. Скажу честно, не во всех больницах так же хорошо относятся к людям! Другим бы брать пример с этой ветеринарной клиники!
    Лечение ещё не закончено, но я полностью доверяю Соне Артуровне и верю, что мы поправимся. Обязательно ещё отпишусь, и поделюсь отзывом по окончанию лечения. С нетерпением жду написать, что мы наконец то здоровы!

    С уважением, Александра и котёнок Марсель.
    Ответ клиники:
    Большое Вам что в Вашем водовороте дел, Вы нашли время оставить отзыв о нашей клинике и специалистах. Мы очень это ценим и нам безумно приятно! Всего Вам хорошего!
  • Диана Юнусовна
    отлично
    Здравствуйте ! Не могу не оставить отзыв!
    Ранее я потеряла домашнего питомца, по ошибке ветеринаров (но к счастью не этого центра).
    У меня появился страх, к людям с этой профессии, да что уж там страх - фобия!
    И вот , когда у моей кошечки (взятой с рук у метро, годом ранее) начались трудности по природе со здоровьем.....
    Мы пришли в этот центр...... впервые !
    Руки мои тряслись, в голове была ПАНИКА (конечно я держалась и виду не подавала)
    С самого начала, меня встретили хорошо (в отличии от предыдущих опытов, в других ветклиниках)
    Моей малышке назначили операцию.
    Операцию провел Михаил Игоревич (🙏🙏🙏🙏🌷)
    Человек лаканичный, но чувствуется знающий своё дело !
    При этом тактичный и вежливый ( что лично для меня очень важно)
    На следующий день, мне позвонили, и узнавали про наше состояние, хочу заметить это была другая смена.
    Т.е. у них нет такого " Спрашивайте у своего лечащего врача!"
    Их пациенты -это их общие пациенты, и внимание Вам уделяют все !!!
    Что очень приятно!!!
    Сейчас моя красотка восстановилась 🤣
    Бегает, играет и шерсть такая приятная, что как я знаю говорит о её хорошем самочувствии !
    Хочу сказать СПАСИБО, что вернули мне веру в хороших ветеринаров и помогли моей девочке- Бастет !!!
    Также хочу отметить, хорошую работу администраторов Екатерины и Надежды, которые и создают ПЕРВОЕ впечатление о центре !!!
    С Наступающим Вас всех Новым Годом !!!
    Не меняйтесь, только если в лучшую сторону, хоть Вы и так хороши !!! 🙏🌷🌷🌷🌷🌷🌷🎉


  • Лунина Марина
    отлично
    Приезжали в этот ветеринарный центр на улицу Бирюлевская по рекомендации из другого района Москвы на машине со своим котом. Коту делали операцию врач Савина Елизавета Сергеевна, и на первичном осмотре присутствовала главный врач Горейко Мила Александровна.
    Очень опытные и заботливые специалисты.
    Мы кота оставляли после операции в дневном стационаре этого ветеринарного центра, а вечером приехали и увезли кота домой.
    Очень удобно.
    Операция под наркозом проходила, и потом врачи внимательно наблюдали, как кот от него отходил.
    Всегда были рядом.
    Это, скажу я Вам, очень удобно.
    И Вам спокойнее, и кот под присмотром специалистов.
    Цены очень адекватные, что радует.
    В самом центре есть ветеринарная аптека, чисто везде, много работает врачей( не как в других частных центрах- один врач за все отвечает, а заодно он же и на телефоне).
    В этом ветеринарном центре к телефону всегда подходят и отвечают на все интересующие вас вопросы, дают совет.
    Центр 24 часа работает. Нас очень порадовала сама атмосфера дружелюбия, заботы к животным , а главное- понимание ситуации и профессионализм врачей
    Я точно рекомендую этот ветеринарный центр и мне есть с чем сравнивать( по отношению к другим вет.центрам)
    Ответ клиники:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • Елена
    отлично
    Здравствуйте! От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность замечательному ветеринару, профессионалу своего дела и добрейшей души Человеку-Савиной Елизавете Сергеевне за спасение нашего кролика Снежаны. Особенно хотелось бы отметить внимательность, отзывчивость, профессионализм, а так же ласковое и заботливое отношение Елизаветы Сергеевны к нашему питомцу. Уже неоднократно Елизавета Сергеевна помогала Снежане нормализовать пищеварение и тем самым, спасти её от гибели.Мы доверяем здоровье своего питомца только Елизавете Сергеевне и Первому ветеринарному центру в Царицыно.
    Ответ клиники:
    Спасибо  Вам за отзыв и что нашли время написать слова благодарности!
  • Юлия
    отлично
    Спасибо Вам, что мы сможем отметить 12 лет нашей Капиталинке! Для нас она не просто собака, она наш ребёнок, наша радость и она жива! Все сотрудники высококвалифицированные врачи, небезразличные, очень внимательные и терпеливые люди! Отдельно СПАСИБО: главному врачу Миле Александровне, Елизавете Сергеевне, Михаилу Игоревичу и гениальному УЗИсту Анастасии Алексеевне! Столько было слёз, но успокоили и сделали полостную операцию на отлично нашей Капушке. Даже в подарок постригли ей ноготочки))). Ещё раз огромная Вам благодарность и мы всегда только к Вам!!!
    Ответ клиники:
    Мы очень рады, что Капиталинка будет отмечать, свой 12 (ого!) День рождения! Спасибо Вам за добрые слова! 
  • Наталья
    отлично
    Мне кажется, мы нашли своего ветеринарного врача! От души рекомендую Сону Артуровну Торосян! Грамотный специалист и очень чуткий человек! А также Светлану Михайловну, Елену Владимировну, Анастасию Алексеевну, которые лечили наши болячки!!! А ещё у вас очень позитивный администратор! Заходишь в клинику — и сразу нестрашно 😁😁😁
    Ответ клиники:
    Благодарим за отзыв! 
  • Наталья
    отлично
    Добрый день.
    Хочу выразить огромную благодарность врачу Слеповой Светлане Михайловне за альтернативный подход к лечению белого кота. Индивидуальный подход к питомцу и его хозяевам, доступное объяснение проводимых манипуляций и демократичные цены. На мой взгляд, лечение животных, которые не могут сами объяснить свои симптомы, в значительной степени сложнее, чем лечение людей. Данный факт, несомненно, свидетельствует о большей доле ответственности ветеринарного врача.
    Ответ клиники:

    Здравствуйте! 

    Благодарим за отзыв! Мы рады смогли помочь Вашему коту. Светлане Михайловне выразим благодарность от Вас и клиники. 

  • Елена
    отлично
    Выражаю огромную благодарность Рогову Валерию Константиновичу, за его чуткое отношение к животным и профессионализм! Он спас моего кота от инфекции ,назначив эффективную терапию , которая быстро дала положительный эффект, далее ,уже не задумываясь, отдала на стерилизацию в надежные руки Валерия Константиновича ,свою кошку.
    Ответ клиники:

    Елена, благодарим Вас за доверие! 

    Всегда готовы помочь, если возникнет такая необходимость.

  • Мария
    отлично
    Моя оценка не 5 звезд, а — 100 звезд…Персонал в реальности профессионалы (и это не заказной отзыв, как часто бывает, а реальный!!!) Сегодня провели довольно рискованную операцию моей собаке, а фр.бульдоги очень специфичные собаки, особенно с их дыхательной особенностью, а 10 летние бульдоги тем более!!! Наша семья неделю была на стрессе, не зная соглашаться на операцию или нет, но!!! мы решили рискнуть. За неделю было перечитано море информации о особенностях проведения операции и рисках ….И мы сделали правильный выбор, так же правильный и в отношении клиники (честно говоря, я очень боялась отдавать собаку под нож, не зная врачей и больницы). Операцию нам делал врач Косых Михаил Игоревич, могу одно сказать, спасибо вам большое, за ваш опыт и профессионализм…я понимаю, для вас это работа, а для нашей семьи, наша собака — наш ребенок, и вы ее спасли!!!!
    Так же очень порадовал ненавязчивый и честный сервис!!!
    С Уважением, Мария
    Мои отзывы - это огромная благодарность вам, как профессионалам..Спасибо вам!!!!!
    Ответ клиники:

    Здравствуйте, Мария! 

    Большое спасибо за искренние слова благодарности и, что нашли время, написать этот отзыв. 

    Мы очень рады, что смогли помочь Нюше. 

    Надеемся, что она быстро восстановится после операции и будет радовать вас много лет. 

    Вам желаем удачи и здоровья!