Онлайн консультация ветеринарного врача
В период пандемии COVID-19 Первый ветеринарный центр запускает новый формат работы - онлайн консультации. Эта мера выбрана для минимизации поездок в клинику для владельцев животных и продолжения оказания помощи нашим пациентам. Вы можете задать свой вопрос ветеринару не выходя из дома.
Ветеринар онлайн - как проходит консультация?
Вы оставляете заявку на сайте через форму "Запись на прием", или сообщаете о потребности в онлайн консультации по телефону. Далее администратор в телефонном звонке уточняет у Вас необходимые данные для заполнения электронной карты, а также предлагает дату и время консультации, выставляет счет на оплату консультации.
После оплаты, в назначенное время, ветеринарный врач свяжется с Вами по телефону, WhatsApp, Viber. Консультация длится от 15 до 30 минут.
Как онлайн консультация ветеринара поможет моему животному и мне?
Существует несколько исходов ситуации:
- Решение проблемы непосредственно на онлайн приеме. Это касается вопросов по уходу за животными и при нетяжелых состояниях.
- Повторный прием. Когда животное уже проходит лечение в клинике, сданы необходимые анализы и нужно скорректировать лечение по состоянию животного и проведенной диагностики.
- После онлайн приема врач понимает причины заболевания, но для назначения правильного лечения требуются дополнительная диагностика (анализы, УЗИ, рентген). В таком случае, Вам необходимо будет сделать визит в клинику. После проведения этих исследований, будет проведена еще одна консультация и назначена необходима терапия.
- Состояние пациента рассматривается как тяжелое и владельцу рекомендуется срочное посещение клиники. В этом случае, сумма за консультацию бронируется в электронной карте владельца. Вы можете ею воспользоваться при посещении клиники или для оплаты онлайн консультации в будущем.
В какое время можно получить консультацию ветеринара онлайн?
- По Московскому времени с 9:00 - до 21:00
Можно ли выбрать определенного врача?
- Да. В данный момент онлайн консультации проводят врачи нашей клиники. Вы можете записаться конкретно к своему лечащему доктору. Также Вы можете выбрать врача по анкетам. Учитывайте, что врачи проводят онлайн консультации согласно рабочему графику.
Если я не из Москвы?
- Онлайн консультация - удобный способ получить ветеринарную помощь из любого региона России
Я лечусь в другой клинике, могу ли я получить консультацию ваших специалистов?
- Да. Важно собрать максимально полную информацию об уже проведенном лечении (анализы, исследования, назначения) и сформулировать вопросы, которые Вас волнуют
Какая стоимость консультации?
Консультация ветеринарного врача - (до 30 минут) - 500р.
Как происходит оплата?
Сейчас система платежей с сайта находится в доработке, поэтому оплата происходит на карту Сбербанка. Номер карты сообщит администратор. После оплаты, Вы получите скрин кассового чека с QR-кодом.